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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 13
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 13 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 58
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 11
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 7 53,85%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 7,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 30,77%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 13
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 4 30,77%
Secretaria de Administração 9 69,23%
 TOTAL 13
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 8 61,54%
Dúvida 1 7,69%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 3 23,08%
Solicitação 0 0,00%
Sugestão 0 0,00%
Outros 1 7,69%
 TOTAL 13